Carrefour Courrières - Courrières

Florent S.

Magasin à éviter si possible. Le seul point positif demeure le large choix de produits proposé. Toutefois, il m'est arrivé de constater la présence de produits périmés en rayon, ce qui est proprement inadmissible. De plus, certains rayons sont particulièrement mal rangés et l'hygiène générale laisse fortement à désirer ; j'ai même eu l'occasion d'apercevoir des rats se promenant librement dans les allées. Le rayon anti-gaspillage est quant à lui mal entretenu et ne suscite guère l'envie de s'y attarder. Heureusement, les caissières et caissiers font preuve, pour la plupart, d'une grande amabilité.

En ce qui concerne le service après-vente, l'expérience fut déplorable. J'ai rapporté un aspirateur défectueux qui n'aspirait plus. Le responsable du service a pris son temps, diagnostiqué un filtre défectueux, et proposé de le commander pour la somme de 21€. Or, après vérification, ce même filtre, d'origine, est vendu 10€ sur Internet. Une telle différence relève, à mon sens, de l'arnaque.

En conclusion, je déconseille vivement ce magasin. Cet avis a été rédigé lorsque l'établissement portait encore l'enseigne Cora. Aujourd'hui, il arbore l'enseigne Carrefour. Peut-être observerons-nous des améliorations dans le futur. Je m'engage à modifier cet avis si des progrès notables sont constatés.

PS : C'est « Bonjour Monsieur ». Florent est un prénom masculin. Un point négatif de plus....😔

Alain B.

Je trouve insupportable de ne pas avoir de réseau à l'intérieur du magasin ainsi que sur une partie de la galerie marchande.
J'ai eu l'occasion de remettre mon portable à une bien aimable responsable de caisse pour une intervention plus où moins urgente.

Bryan T. C.

Magasin devenu hors de prix, il n'y a rien en rayon, course d'hier caddie à moitié, (pas de viande ni alcool) tu t'en sort avec 200 euros.
Auchan à des meilleurs tarifs sur beaucoup plus de produit, magasin à éviter.

Florian T.

Rayons à moitié vides, réorganisation incompréhensible et incohérente, personnel désagréable, pain brûlé. Par trois fois impossible de payer l'essence en cabine puisque la personne censée revenir à 17h ne semble jamais revenir. Pour faire ça, il aurait mieux valu fermer le magasin. Rien ne donne envie de revenir.

Zack E.

Aujourd’hui 14h09 j’arrive pour faire mes courses. Normalement l’heure calme est prévue entre 14h et 15h, voilà la raison de ma présence à cet horaire. Déplaisante constatation à mon arrivée : la radio hurle une musique infâme et les lumières sont à leur max. Je me rapproche de l’accueil et l’employé gentiment appelle sa collègue. « Elle a oublié, elle lance le logiciel ». Pas grave ça arrive n’est-ce pas ? La radio s’arrête effectivement mais pour les lumières rien ne change. Pas de message annonçant l’heure calme non plus à l’inverse de d’habitude.
Le concept est incroyablement bien (merci pour ça !), maintenant faut former les gens à le respecter. Autant on pardonne un oubli autant quand on vous dit qu’on corrige ça et que ce n’est pas le cas c’est difficilement excusable. Surtout quand on se déplace exclusivement pour profiter de ce moment là quitte à faire plus de km.

Christophe L.

Caisse scanette qui n’avance pas avec 6 clients devant….. et à côté une caissière qui n’a rien à faire car réserve carte pass comme ci elle pouvait pas débloquer

Philippe L.

Bonjour,

Rien à dire sur le magasin Carrefour Courrières, où tout est impeccable à plus d'un titre. Un seul bémol: ces nombreux contrevenants (contravention de 3ème ou 4ème place, avec une amende d'en principe 150 euros environ et retrait de 3 ou 4 points) qui empruntent le couloir de bus pour éviter de passer par le souterrain, en venant de Courrières, ou pour se rendre plus vite à la cafétéria.

La police municpale, déjà contactée à ce sujet, comme la police nationale de Carvin, elle aussi informée, devrait y passer plus souvent pour verbaliser, sinon faire de la prévention, vis-à-vis de tous ces automobilistes en dehors de la légalité.

Merci. Bien cordialement.

fabrice P.

Je viens exprès pour utiliser mes euros de la carte carrefour, bien sûr on peut pas me dit la caissière , on est toujours cora on peut pas la passer, c'est pourtant bien indiquer devant le supermarché "Carrefour" et ça fait un moment déjà que c'est carrefour, il serait tant de vous réveiller la direction , ça dort beaucoup dans les bureaux . Ça n'agit pas , votre magasin perd en clientèle , on comprend pourquoi. Et éviter de me dire par une réponse robotisée que vous êtes désolés... Ça en devient absurde votre politique commerciale. Plus jamais Courrières. Et bingo un robot phrases toutes faites pour me répondre. Lamentable...