Dépôt 2 Conforama Beauvais - Beauvais

nathalie C.

Je suis venue hier soir pour récupérer ce que j’avais commandé. J’arrive la dame nous vois et préfère aider à recouvrir une machine au lieu de prendre notre ticket pour la commande. Un jeune nous prend notre ticket et vue qu’il si connaît pas trop à mon avis il a était voir la dame qui est partie quand nous sommes arrivé elle regarde le ticket et nous sort plusieurs fois ( vous êtes sûr que vous avez tout payer ) j’ai dit plusieurs fois oui et vue qu’elle nous croyait pas mon mari a fait montrer la preuve qu’il a bien payer et dès que mon mari a fait montrer la preuve miracle Conforama avait validé. Même pas d’excuse ce n’est pas la première fois qu’on a avec faire avec elle .Elle est très désagréable aucune politesse. (Elle a les cheveux courts brunes à lunettes) faudrait revoir L’accueil et pas partie quand y’a des clients ……

Je suis très déçu!!!

Alexandrine

1 étoile... et encore je mettrait negatif pour la personne qui nous a reçu!
Arrivé au dépôt pour récupérer un meuble, le monsieur (pour rester poli) nous a aidé à mettre dans la voiture, a blessé mon conjoint à la lèvre (rien de grave HEUREUSEMENT) ne s'excuse pas, aurait abîmé la voiture il s'en fichait, soulevait les yeux au ciel (ne disais rien mais n'en pensait pas moins) et s'en va en nous laissant se débrouiller. Il nous aurait dit de se démerder cela aurait été pareil!
1ère fois que cela arrive! Nous achetons souvent chez vous, nous avons toujours été bien reçu par les personnes du dépôt! Je n'est jamais vu une personne autant mal aimable et désagréable!
J'espère que le nécessaire sera fait pour cette personne.

CAMILLE B.

Bonjour,

Nous nous permettons ce message. Nous avons acheté un meuble que nous devions allez chercher au dépôt.
Nous sommes venus un vendredi (moment d’influence faible) afin de ne pas gêner les chargements. Nous avons été première reçus poliment. Le carton ne rentrait pas dans la voiture.

Nous nous sommes permis de rappeler l’entrepôt dans la soirée pour connaître les dimensions du cartons afin de trouver une solution. Un certain Olivier nous a répondu en nous disant que dans l’entrepôt il n’avait pas de mètre et que ce n’était pas son métier. Nous n’avons pas pu avoir les dimensions.

Nous sommes revenus le lendemain avec une autre voiture. N’ayant pas la taille du carton, le colis ne rentrait toujours pas. Olivier nous a encore reçu d’une manière assez spéciale en nous faisant largement comprendre que nous dérangions. Il s’est ouvertement plein d’avoir passé 15 minutes avec nous pour rien (pas d’autre client à s’occuper car ses collègues avec pris le relai). Il nous a laissé en plan en récupérant le carton dans l’entrepôt.

Finalement, nous ne savons pas si nous pourrons récupérer la commande lors de notre prochaine venue (« oui » selon ses dire). Nous espérons vivement avoir une personne bien plus agréable que ce fameux Olivier.

Bonne soirée

Elodie R.

Je m’étais rendu pour récupérer un article, le 27 février je n’ai pas aimé l’homme à l’accueil très moqueur car je suis venu avec une voiture, et je n’avais pas pris les dimensions du canapé. J’ai pas aimé l’attitude du vendeur qui se moquait en messe basse, comme si j’étais une abrutie pas très professionnel.

Bruno G.

Le SAV qui se situe dans ce dépôt est fermé le mardi, sans que cela ne soit dit nulle part ... Pas très cool pour ceux qui viennent de loin . 😡

Jérôme T.

personnel accueillant. Prise en charge rapide des commandes mais le mieux c'est de prendre un rendez-vous pour gagner du temps sur la préparation. Et si il manque des pièces sur un article, le SAV vous commande la les pièces mais pour le délai d'attente est un peu long (3 semaines)

Frédéric M.

Retrait en drive de ma commande internet. Malheureusement le numéro que l'on veut envoit et que l'on est censé appeler quand on arrive n'a jamais répondu (5 tentatives !). Du coup, obligation de passer par l'accueil où l'on est très bien reçu.

Nicolas B.

Personnel peu aimable entre eux comme avec les clients. Consignes sanitaires non respectées. Système de récupération des achats incompréhensible et lorsque j ai fait remarquer cela au responsable il a rejeté toute responsabilité et m a incité à me plaindre mais je ne sais pas à qui...