Drive Castorama - Hénin-Beaumont

Introducing Drive Castorama

Drive Castorama est un magasin de bricolage situé à Hénin-Beaumont, en France. Avec une adresse précise à 1 Av. du Bord des Eaux, 62110 Hénin-Beaumont, France, il est facilement accessible pour les clients du coin. Le Drive Castorama peut être contacté par téléphone au 321087575 ou en visitant leur site web castorama.fr.

Spécialités et services offerts

• Magasin de bricolage: Drive Castorama propose une large gamme de produits pour les bricoleurs et les professionnels du bâtiment.
• Livraison: Les clients peuvent profiter d'une livraison rapide, parfois même le jour même.
• Retrait en magasin: Les commandes peuvent être récupérées directement dans le magasin.
• Entrée et parking accessible en fauteuil roulant: Le magasin est conçu pour être accessible à tous, y compris pour les personnes en fauteuil roulant.

Informations supplémentaires

En plus des services mentionnés ci-dessus, Drive Castorama offre également la possibilité de faire des courses rapides. Les produits en stock incluent des ampoules et des piles, utiles pour les petites réparations ou les projets de bricolage.

Opinions des clients

Drive Castorama a reçu 61 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.1/5. Les clients apprécient la facilité de trouver le magasin et le service exceptionnel reçu des employés, notamment pour l'aide à charger les sacs lourds dans le coffre de leur véhicule.

« Première expérience du drive, il y a quelques améliorations à faire côté site, on paie avant de connaître les disponibilités et même en réservant on reçois des notifications que les produits sont disponibles… »

Malgré quelques critiques constructives, la plupart des avis sont positifs, reflétant une bonne expérience globale chez Drive Castorama.

Recommandation finale

Pour tous vos besoins en bricolage, Drive Castorama est un choix idéal. Avec une large sélection de produits, des services de livraison et de retrait, et un accès facile pour tous, c'est un lieu de bricolage moderne et pratique. Pour plus d'informations ou pour placer une commande, n'hésitez pas à visiter leur site web castorama.fr ou à les appeler au 321087575.

👍 Avis de Drive Castorama

Rigaldies S.

4/5

Première expérience du drive, il y a quelques améliorations à faire côté site, on paie avant de connaître les disponibilités et même en réservant on reçois des notifications que les produits sont disponibles... En dehors de ça, facile a trouver côté magasin et surtout la personne m'a aidé à mettre des sacs de 30kg dans le coffre ça change des drives qui déposent et démerdez-vous quelques soit le poids de vos produits. Bonne expérience, je recommande. Merci a vos équipes

Louis H.

2/5

A une semaine de 2024, on me demande 9,90€ pour avoir la carte de fidélité !
Un scandale à ce jour surtout quand on sait que c'est le premier outil pour faire revenir le client
Le directeur/rice du marketing peut me contacter directement si il-elle le souhaite
Cordialement

Frédéric C.

1/5

Achat moteur de porte de garage somfy. Au retour a mon domicile je constate que le produit a déjà été ouvert et manipulé. Retour en magasin. Personnel poli et compétent mais procédure administrative un peu longue pour l'échange. je récupère le produit neuf que j'avais acheté au lieu du produit de déstokage que l'on m'avait donné! Excuse du vendeur, mais pas de geste commercial. Dommage j'ai du faire un aller/retour et je me méfirais désormais

Solenne L.

1/5

Commande en drive.. le site dit avec ou sans rdv.. finalement quand on reçoit le mail de confirmation il est indiqué que la prise de rdv est obligatoire. OK. Rdv pris. Notre commande était censee être prête, ca ne nous a pas empeché d'attendre 30min avant qu'on vienne nous informer qu'en fait ils n'ont pas la commande et qu'il faudra patienter 15jours avant de l'avoir.. on avait choisi en fonction de la disponibilité des pièces.. et finalement ce n'est pas disponible et on s'est déplacé pour rien ! Merci Castorama ! Ça faisait des lustres qu'on ne s'était pas servi chez vous.. ce n'est pas prêt de se reproduire..

Christopher R.

1/5

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! La dame à l’accueil (qui fait tout ce qu’elle peut pour garder son calme face au mécontentement général) est seule pour gérer un service qui ne fonctionne pas ! Castorama Drive n’a que le nom car apparemment ils n’ont pas tout à fait compris le concept du Drive. Pour des petites courses allez directement au magasin. Castorama Drive est le seul Drive où vous perdez votre temps au lieu d’en gagner ! Il fallait le faire, ils le font avec brio !

patricia L.

5/5

je voudrais remercier tout particulièrement Gaêlle du drive qui a été d'une gentillesse et d'une compétence inégalable............c'est grâce à Gaêlle que j'a réussi à obtenir un remboursement qui traînait depuis un mois ; en effet, à la suite d'une erreur de commande en ligne payée par carte bancaire, le remboursement a été effectué par chèque sauf que l'adresse était adressée à une autre personne mais c'était moi -même qui avait effectué le paiement et j' aurai dû être remboursé de la même façon c'est à dire en carte bancaire.J 'ai téléphoné tous les jours au service après vente qui a été d'une incompétence totale;
seule Gaêlle a compris et m' a soutenu en faisant le nécessaire.........je commençais vraiment à perdre espoir

nathalie E. P. R.

1/5

Encore et encore une expérience malheureuse avec le drive casto de bron .Nous recevons un mail à 12h40 comme quoi notre commande est prête. Il est 13h 41 ..Ils font peut-être la sieste ? C est pas notre première galère c est récurrent avec castorama.
À fuire absolument..
Le personnel absent

Daniel C.

5/5

Personnels très sympa et professionnel, toujours à votre écoute , prix abordable.