Esteban

Le peu d’étoile attribué est mérité et même trop élogieux.
Je mets la note d’une étoile car il n’est pas possible d’inscrire une note négative.
Je me suis rendu au Picot SDVI la semaine dernière pour récupérer et envoyer un colis.
La dame au comptoir, je pense n’avoir jamais échangé avec une personne aussi désagréable. Cela commence par un bonjour qui semblait lui être facturé et se poursuit par un manque d’amabilité hallucinant. Elle ne devrait tout simplement pas être en contact avec la clientèle étant donné la relation irrespectueuse qu’elle tient avec cette dernière.
Je tenais à rappeler à cette dame qu’être point relais lui ramène de l’argent, choisir son commerce c’est la soutenir financièrement.
Je vous conseille donc à tous de ne pas vous y rendre, d’autres point relais sont bien plus accueillants ou tout du moins au minimum respectueux des personnes.

Lieu à fuir.

cindy L.

Mérite moins d'une étoile ! La dame est très désagréable et n'a même pas envie de travailler. Elle est prête à refuser une réparation de lave vaisselle sous prétexte qu'on ne viens pas acheter chez elle. À fuir ! Ce magasin ne devrait même plus être ouvert. Honteux.

Raymonde G.

Que des mensonges il suffit de parler avec la dame et la conservation est en route elle vous explique bien pour les achats et si vous avez un souci elle envoie très vite le dépanneur je suis très contente des services

Marie C. M.

Magasin à fuir absolument. Vous allez tomber sur une personne désagréable qui ne sait pas sourire ni parler gentiment à ses clients. Aussi faites attention car elle ne respecte pas les horaires d'ouverture. Je suis venue un samedi à 17 h le magasin était déjà fermé. Le métier de commerçant cela s'apprend si vous n aimez pas ce que vous faites changez de métier !

Laura L.

Magasin à fuir si vous pouvez sélectionner un autre point relais je vous le conseille fortement la personne n'ouvre jamais a l'heure ! elle est très désagréable se permet de parler aux clients d'une façon très malpoli ( et attention n'oubliez pas votre QR code sinon elle va vous en faire tout une histoire !!!! ) On ne me l'a jamais réclamé dans d'autres point relais !!! , il faudrait peut-être revoir votre sens de l'accueil et votre façon de parler au gens....

Pauline K.

Personnel à revoir. Je viens chercher mon colis quand je peux et on me reproche de venir au magasin alors que la dame n’a pas eu le temps d’organiser les colis. Est-ce mon problème ? Non. Est-ce une raison pour être malpolie envers les clients ? Non plus. Si vous ne pouvez pas assurer l’activité de votre magasin + les colis, arrêtez donc de les réceptionner et vous vous porterez au mieux

Pierre S.

J’achète très souvent en ligne. J’ai eu affaire à plusieurs point relais. C’est le pire de Béthune. La dame a l’accueil est irrespectueuse et malpolie. Elle m’a fait tout une histoire pour un QR code alors que on me l’a jamais demandé ailleurs. Un point relais à fuir !!!

Ning M.

Mon mari est venu chercher un colis. À sa grande surprise, le colis a déjà été entrouvert. Il a demandé des explications à la femme de l'accueil. Elle était très désagréable, malpolie et malhonnête, rejetant la faute sur mon mari, l'accusant d'avoir lui-même ouvert le colis et refusant toute responsabilité. C'est honteux. Nous espérons que le service sera rapidement amélioré.