Galeries Lafayette La Roche sur Yon - La Roche-sur-Yon

beatrice babu

Grand magasin propre. Trop de choix quel gaspillage. J ai aimé le magasin. Mais ce n est pas ma tasse de thé

B maure

La façade tombe en ruines !!! Pas digne des galeries Lafayette

Eugene Fagot

Le stand mise au green aux galeries Lafayette de la Roche sur yon, vêtements hommes, mérite votre visite, très beaux produits, pour tous les âges, sauf enfants bien sûr, qualité et finitions justifient le prix et bien sûr les conseils de la responsable et vendeuse du stand ne pourront que vous satisfaire par son professionnalisme et sa bienveillance.

Viorel Orlov

Nous avons acheté un polo soldé (c'était même le dernier puisque on l'a enlevé du mannequin :), dont le prix payé en caisse était plus élevé que celui affiché en rayon, du coup on va voir le service client qui nous fait poiroter pendant qu'elle appelle le-vendeur-parti-en-pause puis l'appel-de-la-direction....pour nous dire finalement qu'ils ne peuvent pas nous faire la remise puisque il y a une erreur d'étiquetage, alors qu'on venait de faire des achats pour 170 euros...bref, pas très commercial le commerce....

Martine Lorieau

Très déçue par le service retouche.
J’ai acheté un manteau Caroll
Retouche de manches nécessaire
Mon manteau est revenu avec des manches trop courtes, gondolées et repassées ( manteau en laine)
Retouche inesthétique au possible.
Le remboursement a été effectué sans problème mais la vendeuse m’a servi une soupe à la grimace.
Expérience très désagréable.
Désormais j’achèterai en ligne et tant pis pour le commerce de proximité !

SFC

J'étais à la Galerie Lafayette avec mon amie pour trouver un cadeau pour mon copain. Après avoir choisi un lot de caleçons, nous avons parcouru d'autres rayons afin de voir si je ne pouvais pas trouver quelque chose de mieux. Dans la section parfumerie, une dame brune d'environ cinquante ans avec des lunettes m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Je lui ai gentiment dit que je n'avais pas besoin d'aide et que je regardais seulement. Cependant, elle s'est dirigée vers le vigile, pensant peut-être que nous envisagions de voler quelque chose. Je décide quand malaire cet incident de prendre le parfum qui me plaisait car j’avais finalement trouvé un meilleur cadeau pour mon copain.

À la caisse, la dame de la parfumerie a remarqué l'autre article que j’avais dans les mais et elle me le fait remarqué en disant que je devais le payer. Je lui fais comprendre que je comptais plus le prendre car j’avais finalement acheter le parfum et que j’allais le déposer après le paiement.

Une fois payer je vais déposer l’article. En quittant le rayon homme, j'ai constaté que le vigile nous suivait, ce que j'ai trouvé inacceptable et discriminatoire.

Je vous suggère de surveiller les personnes qui ouvrent les boîtes de produits, car acheter des articles déjà manipulés et ouvert par d'autres personne est plutôt désagréable.

À la dame de la parfumerie, je vous conseille de rester concentrer sur votre métier plutôt que de faire le vigile.

Et je demande au vigile de surveiller les véritables personnes qui tentent de voler plutôt que des vrai clients.

Déjà que votre magasin est limité en terme d’article je vous conseille donc de rester à votre place et d’éviter ce genre de situation discriminatoire.

Cette situation me consterne, et j'espère que des changements interviendront. Il est important de se rappeler que, malgré le nom Galerie Lafayette, le magasin n’est pas exceptionnel en termes de choix et de service.

Patricia Ricciarini

J'ai été ravie de l'accueil, un personnel très souriant, efficace et professionnel. Bravo.

Frederic Gigon

Personnel très agréable
Je recommande vivement ce magasin.