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patrick M.

Que dire? Une entreprise sérieuse comme on en trouve peu aujourd'hui. J'ai acheté le produit que je cherchais à un prix hyper performant qui fut livré dans la même semaine, dans un colis parfaitement protégé. On a même une photo du bon de transport! Société professionnelle et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement!

Sylvain R.

Une commande d'un ampli et de 2 enceintes fin août avec une disponibilité théoriques des enceintes fin septembre.
Livraison de l'ampli parfaite.
Pour les enceintes, fin septembre, la disponibilité est passée au 25 octobre,
Fin octobre la disponibilité s’est mise à reculer de 3 jours... tous les 3 jours, avec un service client incapable de me fournir une véritable date de livraison, et qui "me balade" de jour en jour...
De guère lasse, demande de remboursement des enceintes le 16 novembre, toujours pas effective le 13 décembre au matin....
A suivre... en justice ? Je ne le souhaite pas mais je ne m'en priverai pas...
Edit du 13 décembre à midi: remboursement des enceintes effectué ce jour, 3 heures après un nouveau message rappelant les obligations légales.
Néanmoins, les mêmes obligations légales imposent des intérêts de retards demandés mais non payés.
Même si la somme de ces intérêts est minime (0,67€), ils sont dus, et doivent donc être payés. Ce n'est pas une question de montant, mais une question de principe !!! Surtout quand le client est aussi mal traité...

Cd A.

A FUIR ... service déplorable ...
Paiement de simples câbles pour enceintes le 13 janvier ... aucune livraison on est le 24 janvier ... ils vous disent que les câbles ne leur ont pas été retournés (sic) 11 jours plus tard... pour éviter de vous rembourser rapidement. Mal m'en a pris de commander chez eux la prochaine fois j'irai chez Son-Video (j'ai cru gagner du temps et j'en ai perdu) bien meilleurs et in fine bien plus réactifs.

Tyler D.

Expérience tentée sur le site de ce magasin que je ne connaissais pas, après avoir vérifié les avis qui étaient rassurant. C'est confirmé, vous pouvez y aller !
Commande passée un mardi soir pour un ampli HiFi (au meilleur prix du web, d'après mes recherches), je l'ai reçu le matin du surlendemain ! J'ai posé quelques questions suite à mon achat et là aussi, une rapidité à couper le souffle pour obtenir des réponses. Et pas la moindre incitation à acheter quoi que ce soit d'autre avec ça, ce qui me laisse penser qu'on n'a pas affaires à des requins mais à des gens qui font confiance à la qualité de leur travail pour attirer les clients. Et ça, c'est rafraichissant !

Jean M. C.

L'accueil, l'écoute, la compétence et le conseil sont au rdv, avec un véritable suivi et un service fiable, le tout pour des prix compétitifs à travers des offres personnalisées.

le G. Y.

Un super achat réalisé pendant le Black Friday, avec un rapport qualité/prix défiant toute concurrence ! J’ai opté pour l’Onkyo RZ70, et même sans calibration, j’ai immédiatement remarqué une nette amélioration de la qualité sonore par rapport à mon ancien Denon.

Après avoir effectué la calibration Dirac, le résultat était tout simplement magnifique. Une expérience sonore incroyable, je suis absolument ravi de mon choix !

LukaJacks0n

Suite à un avis que j'ai posté sur Custplace et qui à fait l'objet d'une modération. L'avis a été marqué comme privé et ne sera visible que par moi et les administrateurs de la marque, (Comme c'est arrangeant !) je viens donc le poster ici !

J'ai acheté un ampli home cinéma Denon AVC X3800H en seconde main chez eux et une fois reçu, quelle ne fut ma surprise de constater que non seulement il n'était pas fonctionnel mais qu'en plus ils ne l'avaient même pas testé et encore moins réinitialisé, j'ai dû chercher moi-même comment faire ! Je voyais tout les réglages de l'ancien propriétaire sur l'écran du Denon car je n'ai jamais pu voir d'image sur ma télé malgré plusieurs essais avec des câbles HDMI (de qualité) différents. J'ai dû contacter le SAV qui m'a envoyé un mail avec une étiquette de retour mais 15 kilos à bout de bras jusqu'à la poste ça fatigue !!! Dommage que l'appareil n'est pas été testé chez eux malgré les dires de la commerciale. J'ai été remboursé heureusement sans soucis mais je garde un goût amer de cette expérience et je pense que je ne commanderai plus jamais chez HomeCinéSolution.

En bref méfiez-vous de la seconde main chez eux !!!

Thierry L.

Premier achat dans cette boutique.
Il y a beaucoup de choix, et les tarifs sont très correct.
Le processus de commande et de paiement est rapide et fiable.
Je recommande !