Hôtel ibis Compiègne - Compiègne

B.

Propreté à revoir dans la salle de bain en particulier.
Au niveau accueil pas de problème mais les employés dans le hall ne sont pas obligés de nous faire partager leur vécu journalier ponctué par des rires retentissants, un peu de respect et de discrétion vis à vis de la clientèle seraient le bienvenu !

Goude N.

Expérience décevante

Malheureusement, mon séjour a été bien en deçà de mes attentes. Voici les principaux problèmes rencontrés :

• Service client : Le personnel s’est montré peu professionnel et peu serviable, adoptant une attitude plus favorable uniquement en présence de mon patron. En tant que personne de couleur, j’ai ressenti que la qualité du service pouvait varier en fonction de l’apparence du client, ce qui est particulièrement regrettable et inacceptable.
• Respect du calme : Les femmes de chambre n’ont pas respecté le sommeil des clients, échangeant bruyamment dans le couloir, y compris devant les portes des chambres, et ce, malgré la pancarte « Silence, je dors » accrochée sur ma porte.
• Accès aux services : Lorsque j’ai demandé un fer à repasser, on m’a d’abord répondu que cet équipement n’était pas mis à disposition des clients, mais uniquement réservé au personnel d’entretien. Cependant, le lendemain, une autre réceptionniste m’a fourni le fer sans hésitation. Cela m’a donné l’impression que certaines demandes sont traitées différemment selon la personne.

Points positifs : Le petit déjeuner était excellent, avec des produits artisanaux, notamment une confiture remarquable. La carte du chef était également de qualité, et un remerciement particulier au barman pour son accueil, son sourire et ses conseils avisés. Je tiens aussi à souligner la réactivité du patron, qui a su régler un problème de transfert de note sur ma chambre, malgré une panne de connexion avec leur terminal de paiement (TPE), qui n’était pourtant pas de son ressort.

Philippe G.

Je viens de quitter cet hôtel, RIEN A DIRE que BRAVO et MERCI!
Un IBIS hors norme 3 étoiles! une déco tournée vers la musique, une propreté remarquable partout, et alors... une cuisine digne d'un restaurant étoilé...Tout simplement surprenant de qualité
Et tout cela avec un personnel efficace, souriant, poli, professionnel
j'ai découvert cet hôtel IBIS alors que j'en fait plein d'autres dans mes déplacements...le TOP! et en plus rapport qualité/prix +++
Je vais en faire mon camp de base dans mes prochains déplacements
Enlevez peut-être vos à priori sur les IBIS, celui-là est étonnant et vous y retournerez!
Encore MERCI pour tout à l'ensemble du personnel!

Antoine V.

Nous sommes souvent en déplacement et arrivé de nuit est monnaie courante et pas toujours bien accueilli, et comme je suis quelqu'un qui préfère parler de nos expériences positives, ici, nous sommes arrivés après minuit, et Dylan le réceptionniste de nuit à été super, quand il a vu que j'étais avec des béquilles il a directement proposé de l'aide pour les valises ! Nos chiens étaient également le bienvenue 🥰
Le matin petit déjeuner avec possibilité de sans gluten ! Le personnel présent a aussi été adorable 🙏Merci pour l'accueil

laurent

Soirée étape à Compiègne, merci pour l’accueil incroyablement sympathique.
Parfait en tout. Le restaurant est super. Le télé confortable et le petit déjeuner au top.

Luna B.

Accueil très sympathique, chambre propre, confortable, parking sécurisé et petit déjeuner Charlie’s Corner très fournis avec de la variété, de la qualité et de la quantité! Merci pour cette belle parenthèse.

Francois C.

Accueil très froid prix excessivement cher pour les prestations.|Climatisation dans les chambres très bruyantes hôtel sans ascenseur restauration très très très cher pour la qualité des produits |Responsable se prend pour dieu franchement éviter cet hôtel. |

Marie C. W. R.

Très bon accueil, hôtel très bien, très propre.
Le petit déjeuner très bien. Il y a plein de choix.