I-concept Au Fil De L'eau - Bruay-la-Buissière

marion D.

J’ai fait appelle à eux pour la salle de bain et la cuisine de ma mère. Au top !!! Monsieur Vaillant a su gérer le projet de À à Z avec beaucoup de professionnalisme.
Je vous recommande pour tous projets !!

Pierre G.

Équipe de professionnels très compétents:
Mr Vaillant de très bons conseils pour l'agencement et la configuration de ma salle de bain et WC, ainsi que pour le choix des matériaux et harmonie des coloris. Le résultat est tout à fait conforme à mes attentes.
Maxime très efficace pour la pose de l'ensemble. Soucieux du travail bien fait, ne recule pas devant l'obstacle quand il se présente, et tout ça dans une très bonne ambiance basée sur la confiance et la bonne humeur. Merci à eux !
Je recommande !

Baptiste L.

Bonjour petit message pour prévenir vos futurs clients du professionnalisme de la société. Cela va maintenant faire deux ans que la société est censée finir ma salle de bain qui comprend une douche avec paroie une baignoire, les toilettes, puis l’évier. Depuis le passage de cette société les évacuations se bouche je dois constamment déboucher les tuyauteries à chaque utilisations. Concernant l’eau chaude je ne sais plus ce que c’est j’ai que de l’eau tiède voir un peu froide. À chaque utilisation de la douche c’est la salle de bain qui est inondée et de l’eau qui n’est pas chaude. Je reviens aussi sur les finitions qui n’ont jamais étaient réalisées ( je précise que cela fait deux ans que j’attend !), à chaque appels des excuses différentes pour nous faire attendre et faire sauter la garantie…
Bref je ne recommande pas du tout cette entreprise qui n’est pas professionnelle du tout avec des salariés qui s’insultent devant les enfants, un service après vente de mauvaise qualité et au final un chantier pas finalisé au bout de 2ans.

Marylau

Nous sommes enchantés des résultats. Mr Vaillant et son équipe compétente nous ont refaits cuisine et salle de bains à neuf, déco salon séjour, dressing à l'entrée, portes et baies style industriel. Tout est magnifique ! La maison a retrouvé une seconde jeunesse. Mr Vaillant a été à l'écoute. Nous le recommandons chaudement !

Julien L.

J'ai attendu 2 ans et demi avant de mettre ce commentaire.
J'abandonne, je rends les armes. Je paye un plombier pour refaire la plomberie modifiée par l'équipe de Mr Vaillant et je prends un peintre pour retirer la fibre murale de la salle de bain. Cout total: environ 1000€.
La fibre a craquelé au bout de 2 mois. Un trou est apparu dans le receveur de douche dès la première douche. Mr Vaillant a dit que mes enfants avaient laissé tomber un shampoing. Au bout de 2 ans, je peux vous confirmer qu'un shampoing qui tombe ne fait pas de trou dans le receveur. Seul un outil a pu endommager mon receveur!
Nous avons fait installer un adoucisseur avec modification de la plomberie. Un tuyau a fuit cet automne. La plombier m'a montré le tuyau qui avait été endommagé lors de l'installation. Grâce à cette fuite, nous avons enfin trouvé le robinet d'arrivée d'eau de la maison. Il était caché derrière le ballon d'eau chaude donc totalement inaccessible (installé par le plombier de Mr Vaillant). Un robinet a été monté dans le sens inverse du flux. Bref, un travail bâclé.
Apres avoir passé un câble par le plafond pour alimenter la VMC de la salle de bain, Mr Vaillant a masqué le trou par une plaque de PVC collée au double face. Inutile de vous dire que mon épouse a pris la plaque sur le tête au bout de quelques mois. Nous avons aussi fait refaire le plafond vu l'inesthetisme du travail.
Faut il dire aussi que la baguette de finition du faux plafond n'a jamais tenu.
J'ai signalé ces malfaçons par Email. Je me suis déplacé au magasin. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception afin d'avoir l'assurance de Mr Vaillant pour faire marcher la garantie décennale. Il ne s'est jamais déplacé, n'a pas répondu à mes mails ni à mon recommandé.
Je lui ai laissé du temps à cause de la COVID mais je pense qu'il s'en moque complètement.
Je ne porte pas plainte car je veux tourner la page. Tant pis, je paye les réparations mais je me permets de laisser ce commentaire.
En lisant ceux laissés par d'autres consommateurs, on se rend compte que les avis sont très partagés. Des plus géniaux au plus décevants.
Futurs consommateurs, méfiez vous... Mr Vaillant est un très beau parleur. Il présente bien et a de très bonnes idées (d'où le 2/5 de mon commentaire). Mais le croquis qu'il fait à main levée est le plan qui servira aux ouvriers pour réaliser les travaux. Ils n'ont pas de côte et doivent se débrouiller seuls.
Je suis déçu d'avoir largué un peu moins de 20000€ chez Mr Vaillant et qu'il ait si peu de considération pour les malfaçons de son travail. Il n'y a aucun SAV!
J'espère vous avoir aidé à faire votre choix pour vos travaux.

Olivier L.

Réfection totale d'une salle de bain pour personne à mobilité réduite.
Travail soigné, équipe sérieuse.
Mr VAILLANT est une personne très à l'écoute et de bons conseils. Merci pour votre prestation de très bonne qualité. Je recommande cette société +++

Ludovik D.

Nous avons décidé de refaire notre salle de bain intégralement par Au fil de l'eau. Résultat superbe et équipe sérieuse. Je recommande. D'ailleurs nous avons d'autres projets que nous leur confierons. Il faut juste s'y prendre à l'avance car il y a un peu d'attente.

fred D.

Merci à vous !!

Nous vous avons fait confiance et nous avions raison !!

Notre salle de bain correspond à nos attentes (tout comme notre cuisine auparavant); vous avez su nous guider, nous conseiller, nous sommes ravis.

Bravo également à l’équipe de pose, très sympathique et très professionnelle !!

On recommande ++