Iris Galerie Louvre - Paris

Deia S.

Expérience très sympa, et de bonnes explications de la part de la vendeuse qui nous a prit en charge. On a passé un bon moment et on est satisfait du résultat.

Maud P.

Une vraie arnaque. J'ai acheté un médaillon le 10 décembre, qui devait être livré entre Noël et le jour de l'an. Nous n'avons jamais rien reçu. Je vois que c'est arrivé à d'autres personnes (cf avis ci-dessous). L'adresse donnée comme contact est un fake, le message m'est revenu. Et le SAV sur le site indique ne gérer que les tirages photos. Une centaine d'euros gaspillés et un cadeau de Noël perdu. Il faut absolument que le Louvre sache que cette galerie trompe ses clients et la faire fermer.

Sarah B.

Il n’y a ni manager ni vendeur respectueux dans ce magasin. Les vendeurs, qui pendant quelques secondes se transforment en soi-disant managers, refusent de régler le moindre problème.
Quand on demande le tarif promis sur 1 200 €, on se fait insulter par des incompétents qui mentent sans vergogne. Au final, la « compensation » proposée, c’est de rendre les frais de port gratuits… alors qu’ils ne coûtent que 15 € ! Une vraie plaisanterie.

Seule Lou a été professionnelle et respectueuse. Quant à celle avec son strabisme évident, elle ferait mieux de quitter ce métier. Hurler sur les clients et tenter de les humilier, alors qu’ils viennent faire leur chiffre d’affaires en dépensant plus en une journée que tout le magasin enregistre en un mois que , c’est ridicule.

Surtout, fuyez ! Allez rue de Rivoli, à 100 mètres, vous trouverez la même boutique où on vous accueille avec le sourire et où on sait ce que signifie le mot « commercial »

Lucile C.

Nous avions prit RDV et nous avons été reçu par Pierre qui a prit les photos et qui nous a accompagné pendant tout le processus.
Nous sommes ravis du résultats !

Charlotte B.

A Fanchon G :
Comment pouvez-vous parler de manque de respect envers le vendeur, alors que ce sont eux-mêmes qui insultent les clients sans aucune raison ? Vous osez évoquer des propos discriminatoires, alors que la soi-disant manager elle-même se permet d’insulter. Dès qu’on demande des explications sur ce qui a été promis, cela semble poser problème. Je vous invite à relire attentivement l’avis que j’ai posté, car vous semblez mal informée.

Quant à vos remarques déplacées, telles que votre réflexion sur « l’argent puant », elles sont non seulement injustifiées mais aussi hors de propos. Ce genre d’attitude ne vous apportera ni crédibilité ni prospérité.

Enfin, il est assez révélateur de constater que vous mettez cinq étoiles à votre propre boutique. Cela prouve une fois de plus votre manque de professionnalisme et de sérieux.

Ma chère Fanchon G., je vous prie d’agréer mes plus sincères sollicitations pour envisager un changement de métier.

Cordialement.

Fanchon G.

A Sarah Berdugo de la part de quelqu'un qui n'est pas de la galerie citée :
Même si on n'est pas satisfait d'un magasin, on ne peut pas manquer de respect aux vendeuses ou vendeurs !! Des propos discriminants ne sont pas tolérables quelque soit votre colère !! Votre argent puant, si vous en avez vraiment, ne vous permet pas d'être insultante !!

Alia B. M.

En résumé:
-une commande passée en Juin dernier et en Septembre toujours rien reçu
-des relances restées sans réponses jusqu’à ce que je commence à invoquer le code la consommation
-une responsable de boutique qui remet toute la faute sur un de ses employés qu’elle a dû viré pourtant tous les avis ne parlent que de lui et de son professionnalisme!
-une commande qui est envoyée malgré nos demandes de remboursements, la commande est désormais perdue puisqu’ils ont indiqué en numéro de téléphone : 123456789!

EM.

Super expérience, la jeune femme qui s’est occupé de nous était à l’écoute et très sympa. Je recommande pour des idées cadeaux c’est génial et très rapide. Parfait pour un cadeau de famille.