IXINA Henin Beaumont - Hénin-Beaumont

Fabienne P.

Si commerciale sympathique, pour le travail du responsable quant à l état des lieux initial, travail mal évalué conséquences installation d un plan de travail en carton pendant quasi deux mois et non prise en charge financière totale des erreurs.
Impossibilité de changer d électroménager une fois la commande passée. Livraison incomplète.
Equipe de poseurs bourrus .
Si produits sympas enseigne déconseillée.
Allez voir ailleurs...

Josselyne

Du rêve à la réalité !
Thibault, concepteur chez Ixina Hénin Beaumont a compris nos attentes 😉 Il écoute, anticipe et voit vos besoins. Il conseille au mieux pour vous réaliser une cuisine fonctionnelle mais aussi de qualité 👏🏻👏🏻
De la conception à la pose, tout est parfait !
N’hésitez pas une seconde, contactez-le, vous ne serez pas déçu 😉

Jean-Luc D.

Un grand MERCI et bravo à l'équipe IXINA Henin Beaumont pour notre cuisine à DANNES.
Un sans faute du début à l'installation. Des professionnels et une entreprise française comme je les aime. Des meubles livrés montés et hyper bien emballés, des installateurs très professionnels, une installation parfaite.
Merci Thibault, les livreurs, les installateurs et le métreur (pas besoin de recouper les plans de travail).
Une très belle expérience.

Inconnue I. (.

Que dire mise à part Wahou. Équipe au top, mention spécial pour Léa qui a nous conseiller car nous étions septique par rapport à notre superficie. Magasin chaleureux et nous avons fait le tour de la zone. Le prix est très compétitif. Merci pour le petit cadeau Smeg 😉

Jahislove A.

très bon accueil , des conseils au top , et une installation sans surprise : dates de livraison/pose parfaitement respectées.La conseillère a su concevoir une cuisine qui correspond exactement a nos besoins et envies

Kelly D.

Cuisine commandée en 2022
Cuisine installée en juin 2024 car maison neuve.
On nous promets des produits de haute qualité …
Une plaque de cuisson qui arrive cassée et qui n’est pas celle qu’on avait choisi car « ce modèle n’est actuellement plus en vente » . Le minimum aurait été de prévenir du changement de modèle …

Defaut sur plan de travail non signalé , et refait à la gouache (voir photo) …. Très limite tout de même , apparement ils avaient déjà prévu de changer le plan de travail et la gouache était « un plan b » en attendant . mais pourquoi pas nous le dire dans ce cas ? Ca aurait éviter un mécontentement de plus.

Pose prévue un jeudi et un vendredi, pour avoir une journée de plus ailleurs ou chez eux je ne sais pas … les poseurs ont fini la cuisine en une journée le jeudi, ce qui aurait pu être bien si le travail était irréprochable . Ce n’est pas le cas.

Juillet 2022 pose de la nouvelle plaque et changement du plan de travail .
Utilisation de la plaque qui présente un défaut : celle ci prend feu ! Merci à Gregory pour sa réactivité et a réussi à nous la changer alors que c’est la plaque qui présentait un défaut et ceci n’est pas de leur ressort je le conçois bien sûr 🙏

Lors de la pose de cette plaque, coulée de produits? Vernis? Sur mon plan de travail …. (Voir photo)
Lorsque le poseur constate : ce n’est pas grave et ça ne se voit pas de toute façon « vous n’aurez jamais une cuisine avec 0 défauts madame!!! Quand on ne le sait pas ça ne se voit pas »
Comment dire qu’avec une cuisine a 14 000€ , on peut exiger une cuisine irréprochable !!!!!

Rien n’aura était fait pour mon plan de travail.

Je reviens sur la qualité des produits : on nous dit que l’on peut couper sans problèmes nos aliments , poser nos casseroles chaudes à même le plan de travail …
Nous n’avons jamais osé le faire mais des griffes sont présentes malgré tout… je doute fortement de la capacité du produit à supporter un couteau ou un ustensile brûlant …

Août 2024 : Au dessus du micro onde , la façade se décolle tout doucement …. Photos envoyées à ixina

Septembre : poseur vient pour la changer : mauvaise façade commandée et arrive en plus de ça abîmée !!!
Photos de la façade prises par le poseur ; me fait signer un bon avec écrit dessus des choses en abrégé puis « voir photo »
Je lui demande de m’expliquer ce qui est écrit avant de signer , il ne le fait pas, tourne autour du pot, je finis par signer en disant « en gros cela veut dire qu’il n’y a rien et que ce ne sera pas remplacé »
On me répond : « c’est pas moi qui décide bonne journée » et s’en va. Depuis plus de nouvelles, pas de remplacement de façade alors que c’était initialement prévu …

un gros regret malgré une cuisine qui répond à notre attente et qui est vraiment splendide …
J’aurai donc du mal à vous conseiller IXINA.
Sans compter les réflexions des poseurs du genre « ah merci monsieur de nous proposer à boire car madame a du mal à nous proposer …. »

Léa C.

Nous avons été ravis de l’accompagnement de Lorinda chez Ixina pour l’achat de notre cuisine. Elle a su comprendre nos besoins et nous a guidés avec professionnalisme et bienveillance tout au long du processus. Ses conseils sur les choix de matériaux et d’agencement ont été précieux pour une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes
Merci pour tout Lorinda ! Nous recommandons sans hésitation ! Elle connaît parfaitement son métier !!!

Valérie D.

Signature aujourd'hui !!
Très contente d’avoir eu un conseiller très aimable, à l’écoute, et surtout compétent, qui n’hésite pas à remettre son projet sur la table. Merci Thibault !