Leroy Merlin Beauvais - Beauvais

Bdks

Surprise et ravis d’avoir eu affaire à une conseillère de vente pour la nommée « pascale » mais également a une petite nouvelle qui ont sur s’occuper de moi parfaitement aussi bien en physique que par téléphone , pour la petite histoire j’ai dû venir dans votre magasin suite à une rupture de stock dans le Leroy merlin d’Amiens , à mon arrivée j’étais très bien accueilli , d’une amabilité extrême et d’une gentillesse ça fais plaisir de se voir recevoir de cette façon car beaucoup d’enseigne et de personnel n’ont plus le respect des clients ! Alors quand c’est bien il faut savoir le souligner , elles ont était adorable et ont répondu parfaitement à mes attentes alors merci beaucoup !
Je reviendrais 😉

pleure

Je tiens à remercier Philippe pour son professionnalisme et son aide précieuse lors de ma visite au magasin. Il a su répondre à mes questions avec patience et m’a très bien conseillé. Un excellent service client, merci encore !

Naïm C.

Si j’avais su, jamais je n’aurais confié mon projet à Leroy Merlin Beauvais.

J’ai acheté une motorisation de portail avec pose incluse. Lors du devis, l’artisan mandaté par Leroy Merlin a validé sans réserve la faisabilité des travaux. Résultat : une installation bâclée, des poteaux endommagés et une motorisation inutilisable.

Après plusieurs mois d’attente, une expertise a confirmé que l’installation avait été mal réalisée. Leroy Merlin a promis de prendre ses responsabilités, mais cela a surtout donné lieu à des mois de relances, de délais interminables et de fausses promesses.

Malgré mes démarches officielles (lettres recommandées, etc.), Leroy Merlin ignore ses engagements et laisse traîner mon dossier. Aujourd’hui, après plus de six mois, je me retrouve avec un moteur inutilisable, des poteaux fragilisés et aucune vraie solution proposée.

Service client inefficace, artisans incompétents, gestion catastrophique : Leroy Merlin Beauvais est à fuir si vous cherchez une prestation fiable et un minimum de respect pour le client.

Si vous avez un projet impliquant une pose, passez votre chemin !

Julie D.

Un grand merci pour votre accueil lors du marché de Noël du week-end dernier ! 🤗🎄🎅Une super organisation, une équipe au top et une ambiance conviviale. Tout été réuni pour passer un agréable moment chez vous. La présence du Noël et de ses lutins a fait plaisir aux enfants comme aux grands c'était très agréable de voir des sourires toute la journée.
Vivement l'année prochaine ! 😉👌

Albert T.

Je trouve que certaines personnes employées sont désagréables, limite autoritaires, d'autres sont sur la défensive et cela peut les rendre "poliment agressives" avec des clients. J'ai ces sentiments depuis 5 ans, autant d'années de ma clientèle. Bien sûr il y a des personnes aimables, mais à propos de celles qui ne le sont pas vraiment, rien ne m'a permis d'avoir un meilleur avis.
Je mets le tout sur une culture d'entreprise, regrettable.
Pour ces raisons je vais plus souvent à la concurrence.

Sabrina M.

Place famille : Avoir des enfants EN VOITURE/ ou une poussette avec un bébé !
Ce serait bien qu'un autre système soit fait ou que les gens est une éducation et n'est pas la flemme de se garer sur ces places quand ils sortent tout seul de leur véhicules et que toi tu galères avec tes deux enfants et ta poussette à 3km parce que mr ou madame n'ont aucun respect !
Peut être un système de vérification ou de carte car vraiment c'est casse pied !

Gérard D.

La qualité des services a bien changé depuis les "années COVID " , il est difficile d'obtenir un renseignement, les employés sont plutôt incompétent pour certains, on vous balade d'un rayon à l'autre, et de plus je suis arrêté dans mon chantier faute de 2 baguettes PVC délai :2 semaines ... Je faisais des louanges de l'enseigne lorsque j'allais dans l,Amienois. Mais c'était déjà il y à longtemps, Mais pour la disponibilité des gens sur Beauvais......

Delphine

Mauvaise expérience hier soir vers 19h15 voulant un renseignement au rayon cartouche acrylique une vendeuse pas très aimable m'a donner l'impression de la saouler elle ne sest pas donner la peine de vérifier si l'article se trouvait dans le magasin ou dans la cour des matériaux j'ai du demander à un rayon plus loin pour mon article.
Ayant l'habitude de venir ici je pense qu'à l'avenir j'irai dans un autre magasin de bricolage.