Leroy Merlin Saint-Martin-Boulogne - Boulogne-sur-Mer - Saint-Martin-Boulogne

Aurélien D.

je poste rarement des mauvais avis mais parfois c'est nécessaire, le message s'adresse aux conseillés (un en particulier) du rayon peinture: Au lieu de faire l'intéressant devant les collègues féminines, apprenez à mieux prendre en compte les demandes de vos clients ça fera gagner du temps à tout le monde. Nous prendre pour des sapins juste pour continuer à draguer sa collègue.. du professionnalisme à l'état pur!

Catherine M.

Achat meuble sdb remix petite dimension, très contente de l'achat meuble + évier + armoire miroir , juste je tiens à préciser que les pieds remix ne sont pas adaptés au petit meuble remix, largeur 45, profondeur 46cm, la planche de bois est trop étroite pour fixer les 2vis pour fixer les pieds ,nous avons dû les mettre dans le sens de la largeur, dommage , un peu moins joli ! Ci joint les photos

Sabine H.

Achat d'une scie sabre qui prend feu dès la première utilisation. Remboursement très compliqué (avoir) pour échanger le matériel. 15 jours plus tard je récupère un mètre laser de la marque dexter
dans le casier extérieur une pièce se balade dans le faisceau laser et le rayon clignote en permanence. Après 2 appels au service client toujours pas de solution apporté par le service après vente . Affaire à suivre

manon P.

Je ne recommande absolument pas.
Achat de poteaux avec chapeaux dessus lors de l’achat et on viens à votre voiture rechercher les chapeaux en vous disant qu’ils sont finalement payant !
Après plusieurs appels dans différents Leroy merlin on me confirme que les chapeaux sont inclus dans l’achat avec poteau. Si vous me dites que les chapeaux ne sont pas inclus pouvez vous me dire pourquoi il n’y avais aucun code barre dessus pour le passage en caisse et que la caissière ne nous a pas dis que c’etait payant ?
Dans ce cas je serais ravis que vous demandiez à vos collègues la référence des chapeaux sur votre site.
Visionner vos caméras ils sont bien dans mon cadis lors du passage en caisse.
Pourquoi ce n’est pas la sécurité qui est venu mais les employés ?

Une honte quand même !

ludo F.

Merci au conseiller présent ce mardi 4 février au rayon poêle a pellets.
Merci pour ses conseils avisés et pour le temps pris avec nous .
Au top.

Simon F.

Suite à l’achat d’une colonne de douche de la marque GROHE il y a quelques temps, je passe par le SAV de votre magasin pour une prise en charge. La personne créer le dossier de prise en charge. Je suis sensé être appelé dans la semaine pour déposer la partie défectueuse de ma colonne pour envoie en réparation. 15 jours après je suis toujours sans nouvelle de cette personne et m’aperçois que le dossier est clôturé via l’application.
Je suis obligé de faire de nouveau 30 minutes de route afin d’avoir un autre professionnel qui malheureusement n’est en rien responsable de l’incompétence de son collègue. Je trouve ça dommage de prendre des engagements envers des clients sans pour autant aller jusqu’au bout de la démarche.
Je vais réfléchir à deux fois avant d’acheter ce genre de pièce dans votre magasin dorénavant !

Nadira M.

Attention : Ne travaillez jamais avec les sous-traitants de Leroy Merlin !
Une véritable catastrophe : cela fait deux ans que nous attendons le suivi d’un dossier. Ils ne préviennent pas pour les rendez-vous, arrivent à l’improviste ou les annulent sans explication. Pour éviter ces désagréments, dirigez-vous directement vers un professionnel qualifié, sans passer par Leroy Merlin. Vous gagnerez du temps et de la tranquillité.

Je pourrai mettre 0 je le ferai, ne faites pas la même erreur que nous

Audrey L.

Nous sommes allés ce jour à leroy merlin.. quel plaisir, nous avions besoin de renseignements dans le rayon luminaires, le monsieur qui s'est occupé de nous à été aux petits soins, grand sourire.. ensuite nous avions besoin de renseignements au rayons parements, et la, pareil, un autre monsieur nous a accueilli chaleureusement. Et pour finir, en caisse, la dame a été d'une humeur au top..alors bravo à cette équipe du jour..quel bonheur