Meubles Delannoy LOGIAL - Carvin

Meubles Delannoy LOGIAL est une entreprise située à 45 rue Gutenberg, ZI du Château, 62220 Carvin, en France. Elle peut être contactée par téléphone au 321378585 ou via leur site web meublesdelannoy.fr.

Spécialités: Magasin de meubles, Magasin de literie, Cuisiniste, Designer d'intérieur.

Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.

Meubles Delannoy LOGIAL est un magasin de meubles réputé pour sa large gamme de produits. Ils proposent non seulement des meubles de bureau, de salle à manger et de salon, mais aussi des produits de literie et des services de cuisiniste. Leur expertise en design d'intérieur est également un atout pour ceux qui cherchent à personnaliser leur espace.

L'entreprise met un point d'honneur à assurer la convivialité à tous, offrant un accès facile pour les personnes en fauteuil roulant, tant dans leurs locaux que dans leur parking. Le retrait en magasin est possible, offrant ainsi une flexibilité aux clients qui souhaitent voir et toucher les meubles avant d'acheter.

Avis : Cette entreprise a 278 avis sur Google My Business. Avis moyen: 3.6/5.

Malgré un avis moyen de 3.6 sur 5, les avis laissent entendre que Meubles Delannoy LOGIAL est un endroit où l'on peut trouver des meubles de qualité à des prix abordables. Les clients apprécient leur service de livraison et leur disponibilité.

👍 Avis de Meubles Delannoy LOGIAL

Noémie D.

1/5

À fuir ! Dès réception de notre canapé, celui-ci était déjà abîmé… Après quasiment une année « en Italie » pour restauration, nous l’avons récupéré dans le même état. Le défaut avéré n’a donc jamais été réparé. Vous trouverez ci-joint l’état de notre magnifique canapé après 2 années « d’utilisation ». Mettez donc votre argent (2828€) ailleurs que chez « vendeurs de meubles », qui ne vous prennent pas en considération !

Yves M.

1/5

Mon expérience avec les Meubles Delannoy : un avertissement à considérer ou un chemin à éviter
Je souhaite partager mon expérience avec les Meubles Delannoy afin de mettre en garde d'éventuels clients. Depuis de nombreuses années, j'ai fréquemment acquis mon mobilier chez les Meubles Delannoy. Avant la fermeture définitive du magasin, nous avons décidé de renouveler notre salon et notre table basse en profitant des remises annoncées. Le 30 septembre 2024, nous avons trouvé des fauteuils qui correspondaient parfaitement à nos attentes. Cependant, nous n'avons pas réussi à dénicher une table basse convenant à notre salon dans leur assortiment. Nous avons alors informé Mme Delannoy de notre intention d'explorer d'autres options. À cela, elle a rétorqué avec insistance : « Comment cela, vous allez à la concurrence ? Laissez-moi vous montrer des catalogues. »
Après avoir consulté ces catalogues, mon épouse a sélectionné une table correspondant à ses exigences. Mme Delannoy nous avait alors précisé que nous pouvions choisir deux couleurs parmi le nuancier proposé. Nous avons formulé notre choix concernant les différentes parties de la table, en nous voyant promettre une livraison pour le mois de décembre. Un acompte a été exigé lors de la commande.
La livraison de notre salon s'est déroulée dans les délais impartis. Cependant, à mi-décembre, n'ayant pas reçu de nouvelles concernant notre table, nous avons contacté le magasin. On nous a alors informés qu'il faudrait patienter jusqu'en janvier en raison des congés. Après avoir attendu jusqu'à mi-janvier, sans réponse malgré plusieurs tentatives d’appel, nous avons décidé de nous rendre sur place pour exprimer notre mécontentement et obtenir des précisions sur la livraison de notre table. Malheureusement, cette visite s'est soldée par une rencontre désagréable avec M. Delannoy, qui semblait désorienté, nous a accueillis d'une manière peu professionnelle, frôlant l'impolitesse. Ce type de comportement de la part d'un dirigeant est inacceptable et explique, en partie, la fermeture imminente du magasin.
Devant l'absence de réponses claires, j'ai pris l'initiative de contacter le fabricant. Celui-ci m'a informé que ma table était en attente d'approbation, car les deux petits plateaux prévus en bois étaient en réalité en céramique, information qui ne m'avait pas été communiquée par Mme Delannoy, et le coût serait donc supérieur. Pour accélérer le processus, nous avons accepté de conserver les plateaux en céramique, mais cela nécessitait l'approbation de Mme Delannoy, qui devait recevoir un courriel avec une date de réception.
Après plusieurs échanges téléphoniques, j’ai enfin eu Mme Delannoy, qui semblait surprise que j’aie contacté le fabricant, en raison de son silence à mon égard. Elle m'a alors avoué ne pas avoir connaissance de la composition des plateaux, ce qui soulève des questions sur la compétence et le sérieux de la gestion des commandes. Après une attente prolongée et de nombreux appels restés sans réponse, j'ai enfin récupéré ma table le 25 février 2025. À cette occasion, j'ai demandé un geste commercial pour compenser les cinq mois d'attente, mais sa réponse a été catégorique : non.
La leçon à tirer de cette expérience est qu'il convient de faire preuve de prudence avant d'entrer dans ce magasin. Ne vous laissez pas piéger comme cela a été mon cas et veillez particulièrement aux délais de livraison, car ils vous engagent pour six mois, vous rendant ainsi difficile la récupération de votre acompte. En parallèle, ayant consulté la collection du fabricant, nous avons finalement commandé notre meuble TV chez Mobilier de France à Seclin, où nous avons trouvé des prix comparables, un accueil chaleureux et des explications claires sur nos commandes, les vendeurs se montrent très aimables et à l’écoute. Je vous recommande vivement cette enseigne.
J'espère que ce récit incitera les vendeurs et les acheteurs à réfléchir sur leurs pratiques avant la fermeture définitive du magasin.

Jean M.

3/5

Produits de qualité, mais l'enseigne d'un autre âge est peu attractive. En dépit des remises importantes consenties, les prix demeurent très excessifs.
Certes la qualité se paye au prix fort ce qui est légitime et acceptable, toutefois, dans ces conditions, l'offre produits doit être à la hauteur ce qui n'est ici plus le cas.

Béatrice J.

1/5

☹ Livraison promise en Octobre toujours pas livrée en décembre.
Appels vains, pas de rappels.
Très rapide pour encaisser l'acompte mais silence radio ensuite. Est-ce cela la correction et l'honnêteté ?
Cela donne à réflexion...🤔😏😔

Dorothee F.

4/5

Après 3 mois et demi nous avons enfin eu nos meubles, c'est presque lunaire. Je tenais à remercier les livreurs qui ont été très sympa et pro, beaucoup de courage pour la fin.

Martine K.

3/5

Salon commandé le 21 09 2024. Suite à plusieurs appels téléphoniques rien ne vient. Alors que le livraison devait être effectué fin octobre début novembre. Ceci est aberrant. Mais les 500€ d'acompte ont été encaissé immédiatement.
Ah si j'avais su je serais aller ailleurs. Aucun sérieux pour nous.

Abdelilah M.

1/5

Ce magasin est une grande arnaque
Des prix illogiques pour une qualité très moyenne.
Vous acheter un meuble à 3000e qui coute 700e ailleurs et en plus vous devez attendre 14 semaines pour etre livré.
Vous êtes une honte pour ce domaine

Roger D.

1/5

Jamais vu cela
Achat lit sommier matelas le 28/09
Livraison annoncée sur 4 semaines
Cela fait 3 mois et rien
Bien sûr acompte de 750 euros
Appelez ne sert à rien on vous même en bateau avec une malhonnêteté à toute épreuve
A fuir
Allez acheter ailleurs