SARL L'entrepôt - Pont-à-Marcq

SARL L'entrepôt est une entreprise spécialisée dans le domaine des meubles, située à l'adresse 3 Rue Denis Masquelier, 59710 Pont-à-Marcq, en France. Leur numéro de téléphone est le 320325776, et vous pouvez également les contacter via leur site web made-in-meubles.com.

Cette entreprise propose une large gamme de produits, notamment en meubles. Parmi leurs spécialités, il y a le magasin de meubles. L'entreprise propose également plusieurs services à ses clients, tels que la livraison, le retrait en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, SARL L'entrepôt accepte les cartes de crédit et les cartes de débit.

En termes d'avis des clients, SARL L'entrepôt a reçu un total de 283 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.5/5. Cela indique que l'entreprise est généralement bien perçue par ses clients, bien que certains points pourraient être améliorés.

👍 Avis de SARL L'entrepôt

David D.

1/5

Les photos parlent d'eux même. Sur le site il est écrit "Meubles de qualité". Nous avons reçu des meubles d'occassion et cassé. Sur 5 meubles de commandés, seul un est en bon état. Soudures cassées, pas de vis pas en face des trous, clou qui ressort du meuble, charnière rouillées, table basse ouverte sur la longeur et cassé à l'angle, tabouret avec le dossier cassé, trou dans la porte de la vitrine...bref une catastrophe. En compensation le service commerciel (très réactif), nous a donné un bon d'achat de 150€. Cela ne compense en rien la qualité catatrophique des meubles.
Une vraie déception. Vous ne pourrez pas dire que vous n'étiez pas au courant !!! A fuir

Boschi L.

2/5

Désireux d'acheter un fauteuil, nous nous sommes rendu au showroom (250km aller/retour) pour voir l'article. Cet article n'était pas présent (comme beaucoup d'autres). Seule une commande en ligne était possible. Nous avons donc demandé si un retour était possible si l'article ne nous convenait pas. La réponse sur place fût la suivante: à la réception effectuée par leur propre livreur, nous avons la possibilité de déballer, vérifier et si l'article ne convient pas, de refuser la livraison SANS AUCUN FRAIS. Nous avons insisté sur ce point (quoi de plus normal de voir et toucher un meuble avant achat!). J'ai failli passer ma commande mais étant méfiant, je téléphone ce matin pour m'assurer sur ce détail concernant la rétractation. Le discours est tout autre: 99€ de frais de rétractation!!
Il est extrêmement agaçant de recevoir des informations erronées, voire fausses, mettant un client en difficulté. Fort heureusement, je n'ai pas commandé mon fauteuil et ne le commanderai pas (même si on m'a dit par téléphone de passer ma commande et de me déplacer à nouveau sur place pour l'enlèvement, là j'aurais la possibilité de refuser) car je dois payer avant, hors de question!
De plus, à la lecture d'autres commentaires, beaucoup semble se plaindre de la qualité. Je ne peux bien évidemment pas me prononcer sur cet aspect. Dommage...

Xavier J.

1/5

Si vous êtes une entreprise, ne passez pas par eux. Impossible de s'inscrire et de passer commande en tant qu'entreprise sur leur site, lorsque nous demandons de modifier les données, cela est impossible ou alors il faut compter 20,00€de frais administratif... Je vous laisse juge, mais pour nous cela ne répond pas à la législation européenne en vigueur, ni à leurs obligations en droit économique. Service client pas très agréable non plus!

aleyna K.

1/5

Meuble jolie mais qualité 0. Ne dure pas dans le temps voir même pas les 1er jours.
Refus de prendre en main leur propre fautes. Pas de solution, pour un article défectueux vendu en ligne stipulant "meuble de qualité". Article ne tenant que grace à une fine couche de colle chimique. A réception, table qui bouge sans même l'avoir utilisé.
Déçu. Je ne recommande pas

morgane972 6.

2/5

Meubles jolis mais de très mauvaise qualité. Au bout de seulement 4 jours, le tiroir de ma commode se ferme plus correctement. Beaucoup de défauts, malfaçons et ils osent mettre en légende meuble à transmettre de génération … je ne recommande absolument pas. En plus hors de prix, autant aller chez maison du monde …

L. S.

1/5

A Eviter! Société malhonnête. J'ai effectué une grosse commande de 6 meubles et 3 meubles avaient des problèmes (une commode avec des finitions horribles, un meuble étagère avec des étagères en verre rayées (très bien emballées donc celles-ci étaient forcément rayée avant envoi!) et un troisième meuble sans aucun vis et notice de montage), ce qui peut arriver mais à ma grande surprise Made in meuble cherche par tous les moyens à se désengager de sa responsabilité! Ils m'ont quand même dit qu'ils enverraient les vis, que j'attends toujours. Pour la commode et l'étagère ils me disent que j'aurai dû émettre des remarques sur la livraison alors que cela n'a rien à voir avec la livraison et quand bien même je leur ai envoyé un email le jour même de livraison pour leur signalé les rayures et donc je suis dans leur délai et je n’ai pas d’autre email de contact à qui envoyer les remarques ! Pour la commode ils se désengagent totalement et ne veulent rien savoir mais ils enlèvent les liens sur leur page Facebook où j'ai mis les photos!? Cette société fait de la vente forcée et vous enverra des produits abimés et non conformes à leur description et vous fera payer le prix fort! En plus ils ont changé le prix de la dernière mensualité que je devais payer et sans m'en avertir l'ont augmenté de 100 euros! Heureusement la mensualité était bloquée tant que je n'ai pas les vis! J'ai dû vraiment insister par téléphone pour leur dire qu'ils faisaient une erreur et avoir la comptabilité qu'on ne voulait pas me passer! Cette société abuse de son pouvoir et ignore les droits des consommateurs et je me dis que certainement des gens vulnérables se feront avoir! Je me retrouve bloquée avec des meubles non conformes car ne veulent pas prendre en charge le retour et refusent toute compensation comme la loi leur impose !

Tauntaun A.

1/5

J'ai acheté des meubles façon champêtre en bois recyclé, résultat j'ai reçu des meubles truffé de gros défauts et vice de fabrication ( bois fissurés lors de la mise des vis, clous ayant éclaté le bois, trou énorme dans le bois....) le vendeur ne veut rien entendre et met ces gros vices cachés sur le dos du coté champêtre du bois, résultat : après une lettre recommandée et une réponse du vendeur comme quoi c'est moi qui n'aime pas les meubles, je me dirige vers une associations de consommateurs. Surtout n'achetez pas des meubles aussi cher chez Made in meuble au risque d’être très déçu, et en plus vous devez les retourner à vos frais soit 90 euro par meuble acheté, réfléchissez bien avant de vous faire arnaquer.

Lorence R.

1/5

Et encore une étoile c'est gentil !
Des échanges commerciaux épouvantables et aucune reconnaissance.
Des livraisons non respectées et avec de nombreux problèmes.
Les chaises ont occasionnées des dégâts et provoquées des accidents et nous attendons un remboursement depuis des mois.
Je ne recommande pas cette société peu sérieuse.