Soleil d'été - Lille

Sandrine C.

Très bon accueil. Déjà pris plusieurs rendez-vous qui se sont très passés. Je recommande.

Béatrice D.

A fuir !!
J’ai du annuler une prestation pour récupérer la somme versée et payer une URGENCE mais ils n’ont rien voulu savoir.
J’ai donc dû reprendre rendez-vous pour cette prestation mais c’est tout.

nayira P.

Je suis venue pour une épilation des jambes entières aujourd’hui et cela ne s’est pas bien passé :

- on ne m’a pas demandé si la température de la cire était ok

- on ne m’a pas appliqué de talc avant l’épilation (alors qu’il faisait très chaud) donc la cire adhérait mal.
Au lieu de faire le nécessaire, la personne s’est permise de me faire une réflexion sur ma soit-disant « transpiration excessive »

- elle a raté plusieurs fois l´arrachage au même endroit et est repassée plusieurs fois. J’avais mal, je le lui ai dis, elle ne s’est pas excusée et n’a pas fait attention

Résultat : j’ai des lésions sous cutanées rouges et violacées par endroit comme une réaction allergique

ma peau est encore très chaude et enflammée alors que j’ai été épilée il y a plusieurs heures maintenant

- j’avais une blessure avec une croûte au niveau de la cheville
Elle a passé la cire dessus sans faire attention et m’a fait mal

J’estime que ce n’est pas mon rôle de lui apprendre son métier, vu le prix de la prestation ce n’est pas normal de ressortir avec des lésions et la peau abîmée

Avec davantage de bon sens, de logique et d’empathie la prestation aurait pu être satisfaisante

Caroline G.

Top, parfait, un institut hors pair, Marine et Véronique sont merveilleusement professionnelles 👌🤗

Lilou R.

Très satisfaite, j'ai passé un agréable moment de détente, de relaxation, pour un soin du visage, l'esthéticienne était très douce, professionnelle, souriante, et agréable. Très belle expérience, je recommande cet institut, en toute confiance. C'était ma deuxième fois, et je compte y retourner. Merci Marine et Véronique.

Edith C.

Toujours de très bons conseils pour l'achat de mes produits. Je suis ravie.

Alix D. D.

Esthéticienne peu bavarde, soit ce n'est pas le plus dérangeant mais dommage.
Coffret smartbox à effectuer, j'ai choisi ce centre pour une manucure + gommage et masque des mains (+ pose de vernis en supplément 10€)
La manucure : il restait des cuticules en sortant de l'institut
Gommage + masque : accumulation de grains du gommage sous les ongles que j'ai dû retirer moi même
Pose de vernis : très peu de choix, une base posée avec un reste de flacon qui donnait un aspect de grumeaux sur les ongles, PAS DE TOP COAT malgré réclamation "je n'en ai plus". Et surtout : elle n'a pas du tout laissé le temps au vernis de sécher et donc à peine le vernis posé qu'il y avait plein de coups et de traces, bref retiré dès le retour à domicile !
Très déçue !

Emeline P.

Je suis venue profiter d'une offre Smartbox, j'ai été très bien reçue. Le soin était très agréable et j'ai eu l'impression qu'il a duré plus longtemps que prévu. Je suis ressortie détendue.
L'esthéticienne m'a présenté les produits mais sans me pousser à l'achat ce qui est très appréciable.